Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte na webových stránkách Online Lekce Bubnování. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje sbíráme, jak je používáme a jaká máte práva.

2. Správce osobních údajů

Online Lekce Bubnování
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1 - Nové Město
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Informace o službách: vybraný typ lekce, úroveň zkušeností
• Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám posíláte
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování online lekcí bubnování a souvisejících služeb
• Komunikace s vámi ohledně rezervací a termínů
• Zpracování plateb a vedení účetnictví
• Odpovědi na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro poskytnutí služeb, které jste si objednali
• Oprávněný zájem: zlepšování služeb, zabezpečení webu
• Právní povinnost: vedení účetnictví, archivace dokumentů
• Váš souhlas: v případech, kde je vyžadován (např. marketingová komunikace)

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou:

• Poskytovatelů platebních služeb pro zpracování plateb
• Poskytovatelů IT služeb a hostingu
• Orgánů veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze v souladu s našimi pokyny.

7. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo max. 5 let
• Technické logy: 6 měsíců

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz: požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: omezit způsob, jakým údaje používáme
• Právo na přenositelnost: získat údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: nesouhlasit se zpracováním na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

9. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace najdete v našich Zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

12. Kontakt a stížnosti

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz