Poslední aktualizace: 14. května 2026
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb a klienty při poskytování online lekcí bubnování.
Poskytovatel služeb:
Online Lekce Bubnování
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1 - Nové Město
Česká republika
E-mail: [email protected]
3.1 Smlouva o poskytnutí služeb vzniká odesláním rezervačního formuláře klientem a jeho potvrzením ze strany poskytovatele e-mailem.
3.2 Klient je povinen uvést v rezervačním formuláři pravdivé a úplné údaje.
3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostatečné kapacity nebo jiných závažných důvodů.
3.4 Potvrzením rezervace klient souhlasí s těmito VOP.
4.1 Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
4.2 Aktuální ceník je dostupný na webových stránkách v sekci Služby.
4.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny. Změny se nevztahují na již potvrzené objednávky a zakoupené balíčky.
4.4 Platba se provádí bankovním převodem na základě faktury zaslané e-mailem.
4.5 Individuální lekce se hradí před konáním lekce, nejpozději 3 dny před termínem.
4.6 Balíčky lekcí se hradí předem v plné výši.
4.7 Lekce se koná pouze po připsání platby na účet poskytovatele.
5.1 Zrušení ze strany klienta:
5.2 Zrušení ze strany poskytovatele:
Pokud poskytovatel zruší lekci z důvodů na své straně, klient má nárok na:
5.3 Storno oznámení se provádí e-mailem na [email protected].
6.1 Balíček 10 lekcí má platnost 4 měsíce od aktivace první lekce.
6.2 Nevyčerpané lekce po uplynutí platnosti propadají bez nároku na náhradu.
6.3 Balíčky jsou nepřenosné na jiné osoby.
6.4 Prodloužení platnosti balíčku je možné pouze ve výjimečných případech po dohodě s poskytovatelem.
7.1 Technické požadavky:
7.2 Klient je povinen připojit se k lekci včas. Pozdní příchod se nezapočítává do doby lekce.
7.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za technické problémy na straně klienta.
7.4 V případě technických problémů na straně poskytovatele je lekce bezplatně nahrazena.
8.1 Poskytovatel nahrává lekce pro účely zpětné vazby a studia klienta.
8.2 Nahrávky jsou poskytovány pouze klientovi a nesmí být šířeny třetím stranám.
8.3 Klient souhlasí s nahráváním potvrzením rezervace.
8.4 Nahrávky jsou dostupné po dobu 30 dnů od konání lekce.
9.1 Poskytovatel se zavazuje:
9.2 Poskytovatel má právo:
10.1 Klient se zavazuje:
10.2 Klient má právo:
11.1 Klient má právo reklamovat nekvalitně poskytnuté služby do 7 dnů od konání lekce.
11.2 Reklamace se podává e-mailem na [email protected] s popisem problému.
11.3 Poskytovatel se k reklamaci vyjádří do 14 dnů.
11.4 Oprávněná reklamace je řešena:
Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR.
13.1 Tyto VOP jsou platné od data uvedeného v záhlaví.
13.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit VOP. Změny se vztahují pouze na nově uzavřené smlouvy.
13.3 Vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky.
13.4 Spory budou řešeny přednostně dohodou, jinak příslušným soudem České republiky.
13.5 Pokud je některé ustanovení VOP neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Pro jakékoli dotazy ohledně těchto VOP nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]